Referenzbericht Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten ist die Nr. 1 unter den 101 besten Hotels in Deutschland. Alle Zimmer und Suiten des Hotels sind mit FBF-Produkten ausgestattet. Wir waren in Hamburg vor Ort und haben ein exklusives Interview mit dem geschäftsführenden Direktor Ingo C. Peters geführt. Seine Einblicke und Erzählungen bieten einen faszinierenden Rückblick auf die Partnerschaft mit FBF bed&more.
Geschäftsführender Direktor Ingo C. Peters
Ingo C. Peters ist der geschäftsführende Direktor im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten, seit mittlerweile 27 Jahren. Er ist der Überzeugung: "In einem Hotel ist alles wichtig, aber ich glaube der Schlafkomfort ist das Allerwichtigste für die Gäste und dort müssen wir auch ein Erlebnis für die Gäste bieten, dass über das hinausgeht, was sie zuhause haben."
Größen wie Bill Clinton, Gerhard Schröder, Sophia Loren, Tom Jones, Robbie Williams haben schon im Vier Jahreszeiten geschlafen - die Liste ist endlos.
Copyright Wolfgang Wilde
Ausstattung der Hotelzimmer durch FBF
Wie ist die Zusammenarbeit "FBF x Hotel Vier Jahreszeiten" entstanden?
Wir, die FBF, haben das Hotel Vier Jahreszeiten kontaktiert, um unsere Produkte zum Test anzubieten. Vor einer geplanten Renovierung wurden schließlich drei Musterzimmer vom Hotel ausgestattet: ein Zimmer mit FBF Produkten und zwei weitere mit der bestehenden Einrichtung. Diese Zimmer wurden von den Gästen blind getestet. Das Ergebnis war eindeutig: Über 90% der Gäste entschieden sich für das FBF Hotelbett.
Daraufhin fiel dem Hotel Vier Jahreszeiten die Entscheidung leicht, die gesamten Hotelzimmer mit FBF-Produkten wie Hotelbetten, Matratzen und Toppern auszustatten.
Ganz bewusst werden Farben und Stoffe mithilfe von Beleuchtung und kreativen Details stilvoll elegant und doch unaufdringlich in Szene gesetzt. Alle 156 Zimmer und Suiten sind mit Hotelbetten von FBF bed&more ausgestattet.
"Von allen Möbelstücken bekommen wir für unsere Betten die meisten Komplimente." - Ingo C. Peters
Wie war das Feedback der Gäste nach dem Wechsel zu FBF Hotelbetten?
Herr Peters berichtet, dass kurz nach der Zimmerrenovierung ein Stammgast, der weltweit viel unterwegs ist, folgenden Kommentar hinterließ: "Ich habe wie auf Wolken geschlafen. Weltklasse! Best ever!" Diese positiven Rückmeldungen sind bis heute ein ständiger Begleiter und bestätigen uns in unserer Qualität.
Welche FBF Produkte hat das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten im Einsatz?
Savoy Boxspringbett
mit eingearbeiteten Bonell-Federkern
Klassiker unter den Hotelbetten und von vielen Hoteliers favorisiert. Der Tragrahmen mit 4 Querstreben ist aus massivem Fichtenholz. Bettenhöhe (ohne Füße): ca. 23 cm
- individuell konfigurierbar
- große Stoffauswahl
- Kern: Bonell-Federkern
- lieferbare Größen: 080x200 cm bis 200x200 cm (Sondergrößen auf Anfrage)
"... dass wir sehr oft von den Gästen gefragt werden, ´Mensch, wo kommen denn diese Betten her und wo kann man die kaufen, und können wir auch so ein Bett bekommen?´. Und das macht uns natürlich extrem stolz, wenn wir so eine Qualität und so einen Komfort bieten können." - Ingo C. Peters
Matratzen & Topper für den besten Schlafkomfort
"Das Schöne an den FBF-Matratzen ist ja, dass sie ausgelegt sind auf höchste Qualität aber auch Langlebigkeit. Das ist für uns sehr, sehr wichtig, dass die sich auch nicht durchliegen."
- Ingo C. Peters
Hotelbetthygiene - für Sauberkeit und professionelle Umsicht
Das Schöne an der Zusammenarbeit mit FBF ist, dass wir beide zwei mittelständische Unternehmen sind, die lange im Markt sind und die gleichen Werte haben. FBF definiert sich über Qualität ihrer Betten und Matratzen, die sie herstellen - und unter anderem ja auch Kissen und Bettdecken - und das tun wir auch.
Die Qualität ist perfekt, die Zuverlässigkeit ist perfekt und wenn irgendwo mal ein Makel ist, dann wird das sofort behoben. Wir kriegen eine direkte Responsezeit und so bringt es wirklich Spaß mit FBF zusammenzuarbeiten. Und darum sind wir auch schon seit Jahrzehnten Partner und ich denke, das ist so eine klassische Win-Win Situation.
Ingo C. Peters
geschäftsführender Hoteldirektor des Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten