Freiwilliges Rückgabe- und Umtauschrecht
Sie können Standardartikel aus unserem Lagerprogramm in handelsüblichen Mengen innerhalb von 7 Kalendertagen an uns zurücksenden. Dieses freiwillig eingeräumte Rückgabe- und Umtauschrecht gilt nur für Waren aus Onlinekäufen. Bei Rücksendung sind die Waren fristgerecht, ungebraucht und in Orginalverpackung an folgende Adresse zu senden:
Fränkische Bettwarenfabrik GmbH
Josef-Kühnl-Weg 1-5
D-91413 Neustadt a.d. Aisch
Die Kosten für Verpackung und Versand werden bei Rückgabe nicht erstattet. Unfrei zurückgesandte Sendungen werden nicht angenommen.
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen für die Lieferung von auftragsbezogenen gefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder kundenbezogene Vorgaben bestanden, kein Rückgaberecht einräumen können. Hierzu zählt u.a. die auftragsbezogene Fertigung von Boxspringbetten und Zubehör, Sonderanfertigungen sowie Teile mit Einstickung und Einwebung. Weiterhin ausgenommen sind Lattenroste, Matratzen und Topper.
Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns unter: +49 9161 660-660